Возврат товара

Возврат и обмен продуктов питания

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1, продовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.

Условия возврата

• Срок годности. Возврат возможен, если товар имеет истёкший срок годности.
• Качество товара. Возврат или обмен осуществляется в случае выявления производственного брака.

Процесс возврата

1. Связь с поддержкой. Обратитесь в нашу службу поддержки в течение 7 дней с момента получения заказа.
2. Рассмотрение заявки. Мы оперативно проверим обращение и предложим удобное решение.
3. Возврат или замена. Вы можете выбрать замену товара или возврат денежных средств. Средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 7–10 рабочих дней после подтверждения возврата.

Мы ценим ваше доверие и гарантируем, что в случае возникновения ситуации с некачественным или просроченным товаром вы получите быструю помощь и справедливое решение.